本課程能幫助學員掌握有效實用的質量管理和改進方法，并在質量管理的各個層面上有效運用。
新QC七大手法不同于傳統QC七大手法，前者主要是適用于于產品和生產過程中的質量改進和控制的有效技術，能幫助我們找出產品及過程質量問題發生的根源和最佳改進的突破方向和途徑，后者為進行質量管理中遇到的問題以及如何進行改進和控制的實用工具。
課程收益
1. 了解新QC七大工具及在質量問題解決中的應用；
2. 學會在哪些場合和情況下使用新的QC工具對質量問題進行分析和采取怎樣的措施。
授課對象
1. 生產、質量、技術部門主管及工程師；
2. 學員上課前可收集公司的質量問題，并在課堂上結合所學知識進行實際練習。
課程大綱
第一章 何為新QC七大手法
1. 新QC七大手法的定位
2. 新QC七大手法與傳統QC七大手法的關系
第二章 關聯圖
1. 關聯圖法的適用范圍及特征
2. 關聯圖的形式
3. 關聯圖的制作及活用的重點
4. 案例：運用關聯圖分析問題
第三章 矩陣圖法
1. 矩陣圖的作法
2. 矩陣圖法的用途
3. 各種矩陣圖
4. 案例：運用矩陣圖分析問題
第四章 KJ親和圖法
1. 何謂親和圖
2. 親和圖的活用程序
3. 案例：運用親和圖分析問題
第五章 系統圖
1. 系統圖使用方法
2. 系統圖法之優點
3. 案例：運用系統圖尋找問題解決的措施
第六章 PDPC法–過程決策程序圖
1. 何謂PDPC法
2. PDPC的活用程序
3. 案例：運用PDPC法設定工作流程和問題對策
第七章 箭條網絡圖法
1. 何謂箭條網絡圖法
2. 箭條網絡圖法的事例
3. 案例：運用箭條網絡圖制定工作計劃
第八章 矩陣數據解析
1. 矩陣數據解析法的主要用途
2. 矩陣數據解析法的活用程序
3. 案例：運用矩陣數據解析法使主要問題浮現
第九章 實務課程
第十章 數個實際案例分析
第十一章 應用于工作時常碰到的問題與相應之對策
第十二章 課堂與課后習作
第十三章 溝通與答疑
培訓證書
學員成功完成本課程后，可獲中質捷頒發的培訓證書。
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